Es ist nicht immer leicht sein Recht durchzusetzen. Zunehmend werden zum Beispiel Streitigkeiten zwischen Nachbarn vor die Gerichte gebracht und dort bis zum letzten Richterspruch verhandelt. Neben dem finanziellen Risiko leiden darunter insbesondere die zwischenmenschlichen Beziehungen. Im Vergleich dazu sind die Alternativen der Vorgerichtlichen Streitschlichtung oft schneller, kostengünstiger und für die Betroffenen auch effektiver. Vor diesem Hintergrund hat das Justizministerium und NRWdirekt, das Bürger- und ServiceCenter der Landesregierung, den Service "Schlichten statt Richten" für Nordrhein.Westfalen.   

Jeden ersten Donnerstag im Monat in der Zeit von 12:00-14:00 Uhr        Tel.: 0211 / 837-1915 (0,09Cent/Minute) beantwortet ein Team von Schiedsexperten alle Fragen zur vorgerichtlichen Streitschlichtung am Telefon. Dabei geht es um Nachbarschaftsstreitigkeiten "über den Gartenzaun", den Ablauf von Schlichtungsverfahren bis hin zu den Zuständigkeiten der vorgerichtlichen Streitschlichtung. Die Telefonaktion findet statt im Rahmen des Bürger- und Service Center "NRWdirekt" unter Beteiligung von Schiedspersonen aus den BDS Bezirksvereinigungen Düsseldorf und Münster.